Service après ventes

Nos  articles sont garantis dans les conditions légales (un an) contre tout défaut de matière ou de fabrication.

Les articles de la nouvelle collection liés aux défauts de fabrication, matière, des lignes entières …etc …  il sera impératif de nous informer par fax, mail ou poste dans les 8 à 15 jours de leur réception. 

Vous adresserez votre demande à  l’attention de notre service après – vente, dont les coordonnées directes sont :

                       Mail : sav@aurenparis.com

                       Fax :   09 72 46 40 04

A la réception de ces informations, nous vous enverrons notre propre transporteur afin de récupérer les colis concernés.

Une fois les articles reconnus non conformes seront remplacés, l’expédition étant effectuée à nos frais, en cas de rupture de stock, un avoir sera établi en votre faveur.

Toutes les procédures de retour s'effectuent à l'adresse suivante :

SAS AUREN - EUROLINE
18 boulevard Foch
93800 Epinay sur Seine